1) As opções de pagamento no Atelier Gabi de Sanctis são Pix, Boleto, cartão de crédito em até 5x sem juros e Pix parcelado PAGALEVE em 4x sem juros (pagamentos quinzenais)
1.1) PAGALEVE: ao escolher a modalidade de pagamento PAGALEVE você será redirecionado ao site da intermediária de pagamentos e precisará realizar um cadastro. O parcelamento no PIX PAGALVE é liberado mediante aprovação do seu perfil realizada pela PAGALEVE o ATELIER GABI DE SANCTIS não é responsável pela liberação ou não do PIX PARCELADO PAGALEVE.
1.2) O PIX PARCELADO PAGALEVE disponibiliza pagamento via PIX de forma quinzenal em 4x sem juros (4 parcelas sem juros pagar a cada 15 dias, sendo a primeira no ato da compra). A PAGALEVE pode oferecer a opção de parcelamento em até 3x mensais COM JUROS, cabe ao cliente escolher a opção que fica melhor para ele mesmo ao finalizar a compra com a PAGALEVE.
1.3) A PAGALEVE pode ajustar a forma de pagamento de acordo com a análise do seu perfil que, novamente, é feita EXCLUSIVAMENTE pela PAGALEVE, podendo eles solicitar o pagamento de uma parcela inicial maior do que as demais parcelas (sempre totalizando o valor do pedido).
1.4) Caso a PAGALEVE não aprove seu pagamento, será ecessário escolher outra forma de pagamento para o seu pedido para que seja possível realizá-lo.
1.5) O ATELIER GABI DE SANCTIS não tem controle sobre as aprovações ou negações de pagamento da PAGALEVE, e qualquer dpuvida sobre isso deve ser tirada com o suporte da plataforma PAGALEVE (clique aqui para ser redirecionado ao site da PAGALEVE).
1.6) O desconto de 5% no PIX é válido somente para pagamentos À VISTA sem ser pela PAGALEVE.
2) Os envios são feitos através da Smart Envios, uma plataforma que concentra diversas transportadoras, como Jadlog, Loggi, Correios, JET e outras.
3) Sempre confira o prazo de entrega estimado antes de finalizar a sua compra. Não temos como adiantar algum envio, especialmente em períodos de alta demanda.
Importante saber:
- Nós não temos controle sobre o que acontece com a sua encomenda depois que ela é despachada. Nós somos uma empresa e assim como a maioria das empresas dependemos dos serviços prestados pelos Correios e pelas transportadoras.
- Depois que o pedido é despachado nós também só conseguimos acompanhar pelo rastreio ou contato com as transportadoras através de chamados de suporte que, em média, demoram até 7 dias úteis para serem respondidos.
- Caso aconteça algum imprevisto com a sua encomenda pedidos sua compreensão pois não controlamos o que acontece com os pacotes depois que estão com o transportador.
- Vamos sempre trabalhar para resolver qualquer problema, porém dependemos do retorno das transportadoras e existem processos para que cada coisa seja resolvida.
- Caso seu pedido atrase ou seja extraviado, você pode solicitar o reembolso. Nós vamos verificar com a transportadora o que houve e te daremos um retorno em até 7 dias úteis.
